Termini e condizioni d'uso

I presenti termini e condizioni di vendita online (di seguito "Termini e Condizioni") regolano il contratto di compravendita (di seguito, il "Contratto") dei prodotti (di seguito, il "Prodotto" o i "Prodotti") offerti da Macoma Italy, con sede in S.S. 115 km 212, Palma di Montechiaro (AG), Partita IVA 03075380844, tramite il proprio sito Internet.

I presenti termini e condizioni si applicano esclusivamente ai clienti qualificabili come "consumatori" ai sensi dell'art. 3, co. 1, lett. a) del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, ossia "le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta".
Tutte le informazioni contenute nel sito sono in lingua italiana e inglese. Prima di effettuare un ordine, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le suddette informazioni e condizioni generali di vendita.

1 - Oggetto
I presenti termini e condizioni hanno per oggetto la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti nel contesto di una vendita a distanza di beni proposti nel negozio online di Macoma Italy.

2 - Territorio e copertura dell'offerta
I seguenti termini e condizioni si riferiscono alle vendite effettuate ai consumatori sia in Italia che all'estero.

3 - Documenti contrattuali
Il presente contratto è composto dai seguenti documenti:
I presenti termini e condizioni
La conferma d'ordine
Le fotografie che illustrano i prodotti sul sito hanno solo scopo descrittivo e non rientrano nel campo contrattuale.

4 - Ricezione dell'ordine
Qualsiasi conferma d'ordine effettuata tramite il click di convalida costituisce un impegno irrevocabile da parte del cliente e può essere modificato o annullato solo nei casi previsti dal presente contratto negli articoli "Diritto di recesso" e "Esecuzione dell'ordine".
Gli ordini relativi a prodotti personalizzati e finiture speciali possono essere cancellati entro 7 giorni dal pagamento. Dopo questo periodo, l'ordine non può essere annullato.

5 - Accettazione dell'ordine
La conclusione del contratto avverrà al momento della conferma dell'ordine da parte di Macoma Italy. Il cliente riceverà una notifica di ricezione via email che conferma tutti gli elementi del contratto, inclusi i prodotti ordinati, i prezzi, le date di consegna e le spese di spedizione. Macoma Italy si riserva il diritto di non confermare un ordine per qualsiasi motivo legato, in particolare, a problemi di approvvigionamento o problemi relativi all'ordine ricevuto. Macoma Italy non sarà responsabile per errori nella consegna causati da inesattezze o incompletezze nella compilazione dell'ordine da parte del cliente. Inoltre, Macoma Italy non sarà responsabile per eventuali danni ai prodotti verificatisi dopo la consegna al vettore incaricato del trasporto, né per eventuali ritardi nella consegna imputabili al vettore.

6 - Prezzi - Fattura
I prezzi sono espressi in Euro e includono l'IVA al 22%. Le aziende con partita IVA registrata in uno stato membro dell'Unione Europea e i cittadini e le aziende extra-UE, così come i cittadini privati svizzeri e norvegesi, possono effettuare acquisti su Macoma Italy senza l'applicazione dell'IVA italiana. Resta inteso che le imposte doganali dei rispettivi paesi di destinazione sono a carico del cliente.
Il prezzo garantito al cliente è quello pubblicato sul sito al momento dell'invio dell'ordine.
I prezzi dei prodotti sono definitivi e non includono le eventuali spese di consegna, che saranno indicate nella conferma d'ordine. Il prezzo di listino ufficiale fornito dal brand è il prezzo iniziale su cui viene applicato lo sconto.

7 - Pagamento
Il cliente che intende procedere all'acquisto dei prodotti deve manifestare tale volontà attraverso una richiesta effettuata direttamente sul sito, seguendo le procedure indicate, e deve effettuare il pagamento.
Il pagamento del corrispettivo è dovuto al momento dell'ordine.
Il cliente si impegna a pagare il prezzo concordato per il prodotto ordinato sul sito (prezzo dei prodotti e delle spese di trasporto) utilizzando i metodi di pagamento disponibili. Il cliente garantisce di avere le eventuali autorizzazioni necessarie per utilizzare lo strumento di pagamento indicato durante l'ordine.
In caso di mancato ricevimento del pagamento da parte di Macoma Italy, quest'ultima si riserva il diritto di annullare l'ordine. Nel caso di pagamento con carta di credito, Macoma Italy può richiedere l'invio, entro 24 ore, di una copia del documento d'identità che comprovi l'effettiva titolarità della carta di credito utilizzata. In caso di mancato invio del documento richiesto, Macoma Italy può rifiutare il pagamento e cancellare l'ordine.
I dati relativi al pagamento saranno trattati in modo sicuro attraverso una connessione server-to-server utilizzando il Protocollo SSL (Secure Sockets Layer).

8 - Trasferimento dei rischi
I rischi relativi ai prodotti sono trasferiti al cliente al momento della consegna dei prodotti al trasportatore da parte di Macoma Italy. Durante il periodo di recesso di cui all'articolo 13, il cliente è responsabile del prodotto come custode. In caso di danneggiamento o distruzione del prodotto durante la custodia del cliente, quest'ultimo ne sarà responsabile.

9 - Esecuzione dell'ordine
L'ordine verrà eseguito nei termini indicati sul sito e previa accettazione dell'ordine da parte di Macoma Italy, entro un periodo massimo di 30 giorni dalla conferma dell'ordine, a meno di accordi specifici tra le parti.

10 - Consegna
La zona geografica di consegna corrisponde alla zona geografica di copertura dell'offerta. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì.
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente. La consegna si intende effettuata al piano stradale, salvo diversa indicazione del corriere utilizzato. I dettagli verranno forniti tramite email al momento della spedizione dell'ordine. Macoma Italy non fornisce il servizio di installazione dei prodotti venduti.
Macoma Italy si impegna a consegnare i prodotti all'indirizzo comunicato dal cliente nell'ordine, tramite il corriere incaricato del trasporto. Macoma Italy non sarà responsabile per errori nella consegna causati da inesattezze o incompletezze nella compilazione dell'ordine da parte del cliente. Inoltre, Macoma Italy non sarà responsabile per eventuali danni ai prodotti verificatisi dopo la consegna al vettore incaricato del trasporto, né per eventuali ritardi nella consegna imputabili al vettore.
La consegna viene effettuata tramite corrieri selezionati da Macoma Italy. Il documento di consegna rilasciato dal corriere, datato e firmato dal cliente alla consegna del prodotto, costituirà una prova di trasporto e rilascio del bene.
Al momento della consegna, il cliente deve verificare il contenuto, la conformità e lo stato dei prodotti. In caso di ritardi, danni, perdite totali o parziali o altri problemi, il cliente può rivolgersi al corriere, senza coinvolgere Macoma Italy. Pertanto, al momento della consegna, Macoma Italy consiglia al cliente di verificare lo stato dei prodotti consegnati prima di firmare il documento di ricezione. Se vengono riscontrate anomalie, il cliente deve rifiutare la consegna dei prodotti o indicare per iscritto le proprie riserve dettagliate e datate. Tali riserve devono essere confermate a Macoma Italy entro 3 giorni lavorativi dalla consegna dei prodotti, seguendo le modalità indicate nella sezione Resi & Recessi del sito.

11 - Ritiro dei prodotti in caso di assenza del cliente
In caso di assenza del destinatario durante la consegna, il corriere lascerà un avviso di passaggio all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. In caso di assenza del destinatario anche al secondo tentativo di consegna, i prodotti dovranno essere ritirati presso l'indirizzo e secondo le modalità indicate dal corriere.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal corriere, i prodotti verranno restituiti a Macoma Italy, che si riserva il diritto di rimborsare il prezzo dei prodotti, trattenendo il 30% dell’importo del materiale e le spese di spedizione a carico del cliente.

12 - Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto e restituire i prodotti ordinati, senza penalità e senza specificarne il motivo, entro 15 giorni dal ricevimento dei prodotti stessi.
Il diritto di recesso non può essere esercitato dal cliente nel caso in cui i prodotti acquistati siano su misura o chiaramente personalizzati.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare Macoma Italy tramite una comunicazione esplicita inviata per posta o via email ai seguenti recapiti:
Macoma Italy
S.S. 115 km 212
Palma di Montechiaro (AG)
Partita IVA 03075380844
Email: macomaitaly@gmail.com
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso, Macoma Italy rimborserà al cliente tutti i pagamenti effettuati, esclusi i costi di consegna standard (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard offerto da Macoma Italy), entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. Il cliente non sosterrà alcun costo come conseguenza di tale rimborso.
I prodotti oggetto di recesso devono essere restituiti a Macoma Italy all'indirizzo S.S. 115 km 212, Palma di Montechiaro (AG) senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il cliente ha comunicato il suo recesso dal contratto. Il termine sarà rispettato se i prodotti verranno restituiti prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei prodotti saranno a carico del cliente.

13 - Garanzia
I prodotti venduti da Macoma Italy sono soggetti alla garanzia legale contro i vizi nascosti prevista dagli articoli 1490 e seguenti del Codice Civile italiano. La garanzia non copre i danni, le rotture o i malfunzionamenti causati da un uso improprio o non conforme alle istruzioni fornite con il prodotto.
Per attivare la garanzia, il cliente deve restituire il prodotto a Macoma Italy, allegando l'originale della fattura, entro il periodo di garanzia. In caso di difetto coperto dalla garanzia, il prodotto verrà sostituito con uno identico e spedito al cliente a spese di Macoma Italy, salvo indisponibilità o cessazione della produzione del prodotto. In quest'ultimo caso, Macoma Italy procederà al rimborso del prezzo del prodotto al cliente.

14 - Utilizzo del sito
Le descrizioni dei prodotti e le immagini presenti sul sito hanno solo scopo descrittivo e possono variare rispetto al prodotto reale. Macoma Italy non assume responsabilità per eventuali problemi derivanti dall'utilizzo del sito e delle tecnologie impiegate.

15 - Diritti di proprietà intellettuale e industriale
Macoma Italy informa che il sito e tutti i marchi e i segni distintivi utilizzati in relazione alla vendita dei prodotti sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili, e ne è vietata qualsiasi forma di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, senza il consenso scritto di Macoma Italy.

16 - Protezione dei dati personali
Macoma Italy è il titolare dei dati personali raccolti durante la registrazione al sito e al momento dell'acquisto. Tali dati saranno trattati nel rispetto della normativa sulla privacy. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, è possibile consultare l'informativa sulla privacy di Macoma Italy disponibile sul sito.

17 - Firma elettronica
Il "click di convalida" sul sito costituisce una firma elettronica e ha lo stesso valore di una firma manoscritta tra le parti.

18 - Integralità del contratto
Le presenti condizioni generali costituiscono l'integralità degli obblighi delle parti e sostituiscono ogni altra condizione generale o particolare comunicata dal cliente.

19 - Nullità
Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali fossero considerate non valide o dichiarate tali in base a una legge o a una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre disposizioni rimarranno valide ed efficaci.

20 - Comunicazioni
Per qualsiasi comunicazione, è possibile contattare Macoma Italy ai seguenti recapiti:
Macoma Italy
S.S. 115 km 212
Palma di Montechiaro (AG)
Partita IVA 03075380844
Tel: 0922968818
Email: info@macomaitaly.com

21 - Legge applicabile e foro competente
Il contratto di vendita tra il cliente e Macoma Italy è regolato dalla legge italiana.